Toimituskulut paketille alkaen 6€ ja yli 100€ tilauksille 0€
- A N N A V A N H A L L E M A H D O L L I S U U S -
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Hiiden Aarteet Oy (3136189-6)
Isokyläntie 118 24260 Salo
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Toimitusalue on Suomi. Tuotteet ovat pääsääntöisesti käytettyjä, ellei tuotteen tiedoissa ole muuta mainittu. Tuotteen tiedoissa on kuvattu tuotteen kunto sekä mahdolliset kulumat tai jäljet. Mikäli haluat lisätietoja tuotteen ominaisuuksista ennen ostopäätöstä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kaupassa sovelletaan käytettyjen tuotteiden osalta ALV voittomarginaaliverojärjestelmää. Tuotteiden hinnat eivät sisällä vähennettävää arvonlisäveroa.
Arvonlisäverollisissa tuotteissa ja erikseen sovituissa kuljetuspalveluissa sovelletaan 25,5% arvonlisäveroa.
Tuotteet myydään niillä hinnoilla, millä ne on verkkokaupasta ostettu, lukuun ottamatta teknisestä virheestä johtuvia hinnoitteluvirheitä. Hinnoitteluvirheet voivat esiintyä erilaisissa kampanjoissa tai vastaavissa tapauksissa, missä tuotteen hinta on uskomattoman edullinen. Nämä tilaukset peruutetaan ja tarjotaan mahdollisuutta ostaa tuote oikealla hinnalla tai sovitulla alennuksella. Olemme aina välittömästi asiakkaaseen yhteydessä tapahtuneesta virheestä ja sovimme jatkotoimenpiteistä.
Kivijalkakaupassa on käytössä korttimaksu sekä käteinen.
Verkkokaupassa maksujen välittäjänä toimii Kustom Checkout kassaratkaisu.
Kustom Checkout palvelun avulla on turvallisia ja helppoa tehdä ostoksia. Maksuvaihtoehdot näkyvät kassalla, mm. Klarna lasku ja erämaksu, verkkopankki, kortit, Google Pay, Mobile Pay jne.
Lähetyskulut ovat 6€ litteälle max 3cm korkealle paketille ja 10€ kaikille muille lähetyksille riippumatta lähetyksen koosta. Yli 100€ tilauksen toimituskulut ovat 0€
Näet verkkokaupan kassalla toimituksen hinnan ja käytettävissä olevat toimitustavat. Valitun toimitustavan toimituskulut lisätään ostoskorin summaan. Toimitamme tilauksen valitsemallasi toimitustavalla.
Muistathan noutaa pakettisi viipymättä saatuasi kuljetuspalveluyritykseltä saapumisilmoituksen. Noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruutukseksi (katso erikseen peruutusehdot alempaa) ja asiakkaalta veloitetaan paketin palautumisesta aiheutuneet todelliset kulut.
Tietyillä tuotteilla toimitustapa on ainoastaan nouto (huonekalut, isokokoiset tuotteet, laajat astiastot jne) ja tämä on mainittu tuotetiedoissa. Jos tilaat noutotuotteita, tuotteet on noudettava 14 päivän kuluttua tilaamisesta, tai sovittava erikseen mahdollinen pidempi säilytysaika varastollamme. Mikäli noutotilausta ei noudeta määräajassa, eikä sovita lisäaikaa eikä asiakas peru tilausta, kauppa puretaan ja tuotteet palautetaan myyntiin. Mikäli kauppa puretaan asiakkaan tavoittamattomuuden tai noutoviiveen vuoksi, verkkokaupalla on oikeus veloittaa tuotteen säilytyksestä, selvittämisestä ja mahdollisesta manuaalisesta maksunpalautuksesta aiheutuneet todelliset käsittelykustannukset, jotka vähennetään asiakkaalle palautettavasta summasta. Jos maksunvälittäjän suora hyvitysaika on umpeutunut, asiakkaan on toimitettava tilinumero palautusta varten.
Tuotteille on myös mahdollista erikseen sopia noudon sijasta kotiinkuljetus Salon lähialueelle kuljetusmaksua vastaan. Otathan silloin yhteyttä jo ennen tilauksen tekemistä, niin teemme kuljetuksesta tarjouksen.
Pyrimme aina toimittamaan kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti. Postipaketit lähetetään 1-3 arkipäivän sisällä tilauksen vahvistamisesta.
Noudettavat tuotteet voi hakea heti kivijalkakaupan aukioloaikojen puitteissa, tai voit sopia joustavan noutoajan myös muuna aikana. Tuotteet on noudettava 14 päivän sisällä tilauksen vahvistamisesta tai sovittava erikseen pidempi säilytysaika varastollamme.
Tilauksesta lähetetään vastaanottovahvistus asiakkaan sähköpostiin. Tarkasta, että se vastaa tehtyä tilausta ja toimitustapaa. Mikäli tilausvahvistus on virheellinen, haluat muuttaa esim. toimitustapaa tai lisätä tilaukselle tuotteita, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme viipymättä.
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tuotteiden vastaanottopäivästä lukien, mikäli toisin ei ole ilmoitettu tuotteen tiedoissa.
Ennen tilauksen peruuttamista asiakkaan tulee aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme ja ilmoittaa peruutuksesta sekä sopia tuotteiden palautuksesta.
Asiakas vastaa aina tuotepalautuksen postituskuluista ja huolehtii, että palautettavat tuotteet pakataan huolellisesti vastaavalla tavalla kuin ne oli lähetetty.
Palautus on mahdollista tehdä tilauksen kaikkien tuotteiden tai vain osan tuotteista kohdalla. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, virheettömiä ja siinä kunnossa, kun ne on asiakkaalle toimitettu.
Myyjällä on oikeus alentaa tuotteen arvoa osittain tai kokonaan, mikäli tuotteita on käytetty, niihin on syntynyt virheitä tai tuotteet eivät muulla tavoin ole siinä kunnossa, missä ne ovat asiakkaalle toimitettu.
Maksu palautetaan samalla tavalla millä tilaus on maksettu. Esimerkiksi kortilla maksettaessa palautuksen summa hyvitetään kortille. Mikäli tämä ei onnistu, sovitaan toinen tapa maksun palautukselle.
Mikäli tilauksesta palautetaan vain osa tuotteista, palautettavien tuotteiden hinta hyvitetään asiakkaalle, mutta asiakas vastaa tilauksen alkuperäisistä toimituskuluista.
Postilähetyksen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruuttamiseksi. Perimme asiakkaalta kulut, joita syntyy noutamattoman paketin palautumisesta myyjälle. Tuotteiden hinnasta vähennetään noutamattoman paketin kulut ja tuotteiden loppu hinta hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle. Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä.
Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisissa ongelmatilanteissa tai jos sinulle tulee mieleen muuta kysyttävää.
Päivitetty 1.6.2026
Toimitusmaksujen osalta hinnat päivitetty 15.7.2026